La Banque Postale Snapshot
En proposant des services performants et accessibles, notre mission est de permettre à chacun de
s’accomplir et de contribuer, par ses choix d’investissement et d’épargne, d’assurance et de consommation, à construire une société plus attentive à la planète et à tous ceux qui l’habitent. Banquier et assureur engagé, nous voulons œuvrer à cette transition juste, avec tous nos clients et tous nos collaborateurs.
Pour répondre aux besoins d’une société en perpétuelle transformation, La Banque Postale, citoyenne
dans son ADN, porte une attention particulière à rester humaine et digitale. Être accessible constamment
et partout, via :
• un réseau unique en France de bureaux de poste répartis sur tout le territoire
• des outils et services qui simplifient la vie au quotidien : service de relation client en France , applications
mobiles, espace client Internet, agence 100% digitale « La Banque Postale chez soi » et un SAV Twitter et
Facebook Messenger, 7/7 de 9h à minuit
Être citoyenne, c’est aussi s’engager dans la lutte contre l’exclusion bancaire. Nous avons déployé, depuis 2017, un plan d’accompagnement massif des publics fragiles vers l’autonomie numérique pour leur permettre ainsi d’accéder aux services bancaires essentiels, disponibles en ligne.
s’accomplir et de contribuer, par ses choix d’investissement et d’épargne, d’assurance et de consommation, à construire une société plus attentive à la planète et à tous ceux qui l’habitent. Banquier et assureur engagé, nous voulons œuvrer à cette transition juste, avec tous nos clients et tous nos collaborateurs.
Pour répondre aux besoins d’une société en perpétuelle transformation, La Banque Postale, citoyenne
dans son ADN, porte une attention particulière à rester humaine et digitale. Être accessible constamment
et partout, via :
• un réseau unique en France de bureaux de poste répartis sur tout le territoire
• des outils et services qui simplifient la vie au quotidien : service de relation client en France , applications
mobiles, espace client Internet, agence 100% digitale « La Banque Postale chez soi » et un SAV Twitter et
Facebook Messenger, 7/7 de 9h à minuit
Être citoyenne, c’est aussi s’engager dans la lutte contre l’exclusion bancaire. Nous avons déployé, depuis 2017, un plan d’accompagnement massif des publics fragiles vers l’autonomie numérique pour leur permettre ainsi d’accéder aux services bancaires essentiels, disponibles en ligne.
Nous sommes une banque unique et singulière dans le paysage bancaire français. Notre vocation citoyenne, héritée du Groupe La Poste, nous met en prise directe depuis notre création avec les gens, les jeunes,les territoires, la société... Notre banque qui rassemble 20 millions de clients, présente dans plus de 7 000 bureaux de poste, qui réunit en moyenne en 2021, 3 millions de visites quotidiennes sur son application, s’est en effet construite dans la confiance avec ses différentes parties prenantes, sa foi en l’avenir et sa conviction à œuvrer pour une société plus responsable et inclusive.
Animés des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre, nous avons su créer une
relation de confiance, attentive et humaine, avec chacun de nos clients quelle que soit sa situation financière.
Dans un monde où les transitions sont indispensables, elles doivent être justes.
Parce qu’elle est née avec une vocation citoyenne, La Banque Postale est convaincue qu’il n’y a pas de
création de valeur durable sans partage, pas de dynamisme économique sans vitalité des territoires, pas de développement pérenne sans respect des limites planétaires.
Animés des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre, nous avons su créer une
relation de confiance, attentive et humaine, avec chacun de nos clients quelle que soit sa situation financière.
Dans un monde où les transitions sont indispensables, elles doivent être justes.
Parce qu’elle est née avec une vocation citoyenne, La Banque Postale est convaincue qu’il n’y a pas de
création de valeur durable sans partage, pas de dynamisme économique sans vitalité des territoires, pas de développement pérenne sans respect des limites planétaires.
Life at La Banque Postale
Connect with La Banque Postale
