Support Escalation Engineer Interview Questions

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- un client arrive avec une valise en soute de 28kg. Connaissant que le poids réglementaire est de 20kg vous lui expliquer qu'il n'est pas possible de laisser passer cette valise. Le client, en colère, reste sur sa position. Que faites-vous dans cette situation?
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Agent escale auxiliaire

Interviewed at Swissport

2.9
Oct 27, 2016

- un client arrive avec une valise en soute de 28kg. Connaissant que le poids réglementaire est de 20kg vous lui expliquer qu'il n'est pas possible de laisser passer cette valise. Le client, en colère, reste sur sa position. Que faites-vous dans cette situation?

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