Hilti Group Customer Service Representative (CSR) interview questions

very easy, good conversation. People were all friendly and made sure I feel comfortable. Good company to work for. Great people and culture. Great place to learn as they teach very in depth.

Ho effettuato 2 colloqui con Hilti, il primo (telefonico) con un recruiter dove ci siamo presentati e abbiamo parlato dell'offerta e delle skills che necessitava la posizione. Esito positivo e ci siamo organizzati per il secondo colloquio con un'altra recruiter ma che aveva anche ricoperto il ruolo di Account manager, quindi conosceva il lavoro. Il colloquio con la seconda recuiter pensavo fosse andato molto bene perchè siamo stati 1 ora in call dove, dopo una presentazione reciproca, ci siamo confrontati su vari temi quali, le modalità di lavoro, gli approcci al lavoro, le skills (sotto riporto le domande a cui ho positivamente risposto visto i cenni di approvazione e le risposte della recuiter). LE PARTI NEGATIVE dell'iter non andato a buon fine e che riporto alla vostra (futuri candidati) attenzione sono diverse, ora vi spiego. Durante il processo di selezione con Hilti ho effettuato anche altri colloqui con altre società, una di queste mi ha dato esito positivo e mi mandato subito l'offerta di lavoro con contratto, ecc. Ho riportato quanto stava accadendo all'attenzione della seconda HR in quanto avevo fatto presente che non avrei accettato la proposta fatta poichè volevo entrare in Hilti. La storia è lunga da raccontare, arrivo dritto al sodo. Praticamente dopo 3 settimane dove chiedevo feedback a Hilti, così da capire se avessi potuto continuare con loro l'iter, e dove intanto rimandavo la comunicazione all'altra società, Hilti mi scrive per mail che non fittavo con i loro needs con una mail copiata ed incollata (sbagliando anche la firma poichè la recuiter ha copiato anche la firma di chi gli aveva mandato il solito messaggino per liquidare candidati). POCHISSIMA SENSIBILITA', Iter di selezione da rivedere, NESSUNA MOTIVAZIONE OGGETTIVA per la quale sono stato scartato.