À propos d'EVA

Pionnier de la VR en déplacement libre, EVA invente le sport du XXIe siècle à travers des arènes de jeu physiques propulsées par une technologie unique au monde et des compétitions esport du futur.

Avec plus de 80 salles franchisées dans 11 pays, EVA révolutionne la VR, le jeu vidéo et le sport. Déjà solidement implantée en France, nous accélérons notre développement à l’international, notamment en Espagne, en Allemagne et au Middle East.

Au cœur des arènes EVA, les joueurs évoluent librement sur plus de 500 m², équipés de casques VR, pour vivre une expérience immersive mêlant esport et véritable effort physique.

Au-delà des jeux de tir compétitifs, EVA élargit aujourd’hui son univers avec de nouveaux jeux comme The Lapins Crétins: Color Chaos et EVA Karting GP, afin de séduire un public plus familial et accessible aux non-initiés du gaming.

Portée par ses 3 fondateurs, une équipe de 80 collaborateurs et 35M€ levés, EVA poursuit une ambition forte : atteindre 100 salles ouvertes dans le monde d’ici fin 2026.

• Aftermovie PGW 2025
• Trailer EVA Karting GP
• Trailer The Lapins Crétins : Color Chaos
• Trailer du jeu After-H
• A propos d’EVA
• Site franchises

Le poste en bref
- Admin | Contrat : CDI
- Télétravail : Non, présence sur site requise
- Full remote : Non
- Organisation
- Rattachement : Head of Technical Support
- Équipe : Support
- Interlocuteurs principaux : Équipe Support, salles franchisées, fournisseurs et prestataires de services
- Lieu | 145 boulevard de Chanzy, 93100 Montreuil |

Job description

En lien direct avec l'équipe Support, vous êtes le pilier logistique du siège EVA. Vous assurez la préparation et l'envoi des colis vers le réseau de salles, gérez la ferme d'imprimantes 3D, suivez les stocks de consommables et veillez au bon fonctionnement quotidien des locaux.

Missions principales
Traitement des incidents et support quotidien

• Traiter les tickets entrants de niveau 1 via Zendesk et assurer un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution

Côté Support — Logistique réseau

• Gestion de notre ferme d'imprimantes 3D : gestion des impressions et maîtrise du stock de pièces
• Conditionnement des pièces 3D et autres articles envoyés aux salles (stickers, vis, etc.)
• Préparation des colis pour les ouvertures de nos futures salles
• Préparation et envoi de divers colis importants au bon fonctionnement des opérations

Côté Bureau — Gestion du siège

• Gestion des commandes de consommables (café, papier toilette, fournitures de bureau, etc.) et des clefs
• Suivi régulier et gestion des stocks pour anticiper les besoins
• Suivi administratif des commandes dans Spendesk
• Gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires de services
• Supervision de l'entretien, de la maintenance et de la propreté des locaux
• Gestion du courrier (réception, tri, distribution)

Résultats attendus :
-Fiabilité des envois : Zéro colis perdu ou en retard. Préparations conformes et traçables, suivi proactif jusqu'à réception.

-Continuité de la ferme 3D : Imprimantes opérationnelles en continu, stock de pièces toujours disponible pour les salles.

-Support N1 efficace :Tickets de niveau 1 traités dans les délais, suivi rigoureux jusqu'à résolution.

-Maîtrise des stocks : Aucune rupture sur les consommables et fournitures critiques. Anticipation des besoins du siège.

-Relations fournisseurs : Prestataires fiables, commandes suivies de bout en bout dans Spendesk, problèmes résolus rapidement.

-Locaux opérationnels: Bureau propre, entretenu et fonctionnel. Courrier traité quotidiennement, équipe dans de bonnes conditions.

Profil & Compétences :
Profil polyvalent et organisé, à l'aise dans un environnement opérationnel rythmé. Vous aimez le concret, le travail bien fait, et avez un vrai sens du service rendu aux équipes internes comme au réseau.

• Formation : Niveau BAC et plus
• Logistique & gestion de stock : connaissance des bonnes pratiques d'expédition, conditionnement et suivi
• Gestion administrative : suivi de commandes, relations fournisseurs, gestion du courrier
• Atout : sensibilité technique (imprimantes 3D, équipements de bureau) appréciée

Outils

• Zendesk — Niveau Débutant à Intermédiaire : traitement des tickets de niveau 1 et suivi des résolutions
• Spendesk — Niveau Intermédiaire : suivi administratif des commandes
• Pack Office — Niveau Intermédiaire : Excel, Word, Outlook
• Notion — Maîtrise est un plus

Formation & expérience

• Formation : Niveau BAC et plus
• Expérience : Une première expérience en logistique, office management ou gestion administrative est appréciée
• Langues : Français courant — anglais basique nécessaire

Soft skills

• Autonomie : Savoir gérer ses missions quotidiennes sans supervision constante et prendre les bonnes décisions au bon moment
• Rigueur : Précision dans le conditionnement, le suivi des envois et la gestion des stocks — chaque détail compte
• Organisation : Prioriser ses tâches efficacement entre les envois urgents, les commandes en cours et la gestion du bureau
• Communication : Échanger clairement avec les équipes internes, le réseau de salles et les fournisseurs
• Bon sens & logique : Trouver rapidement la solution la plus pragmatique face à un imprévu logistique
• Polyvalence : Jongler entre la logistique réseau, la gestion du siège, le suivi administratif et le support N1

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel