À propos :

Lancée en 2012, Hiflow est une plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures, grâce à un important réseau de chauffeurs indépendants. Nous sommes le principal prestataire de livraison de nombreuses entreprises : sociétés de leasing, loueurs de voitures, constructeurs automobiles, concessionnaires automobiles, etc. Ex : Tesla, Europcar, Ayvens (Société Générale), Arval (BNP).

Leader en France, présents en Espagne, Belgique et en Italie, nous sommes un acteur majeur du secteur de la mobilité, un secteur en pleine transition : digitalisation, augmentation de la location et augmentation des véhicules électriques.

Nous réalisons plus de 200 000 transports par an. Cette année notre priorité est d'être reconnus par nos clients comme étant la solution la plus qualitative du marché grâce à notre réseau de chauffeurs et à notre efficacité opérationnelle.

En tant qu'unique Product Designer de l'entreprise, sous la direction directe du CPO, ton rôle est clair : être garant(e) de la meilleure expérience utilisateur du marché pour nos trois cibles (clients, chauffeurs, et collaborateurs internes).

Ton rôle :

Tu rejoins une équipe à taille humaine mais aux processus bien rodés, sous la responsabilité directe du CPO.

• L’équipe Produit : 3 Product Managers, 1 Lead PM, 1 Data Analyst, 1 Product Designer et 1 CPO
• L'équipe Tech : Nous travaillons main dans la main avec une quinzaine de personnes (Devs Front, Back, Mobile, DevOps et QA).

Tu ne pars pas d'une feuille blanche. En nous rejoignant, tu hériteras d'un socle solide : un Design System déjà structuré (sur Web et Mobile) et des interfaces métiers riches. Tu auras pour mission de challenger, de maintenir et de faire passer au niveau supérieur toutes ces interfaces.

Plus précisément, tes missions seront :

Ton quotidien s'articule autour de trois piliers fondamentaux :

• Discovery : La voix de l'utilisateur (40%)Tu es l'ambassadeur de nos utilisateurs en interne :
  • Tu organises et mènes la recherche exploratoire : entretiens avec les clients Grands Comptes, échanges avec les chauffeurs sur le terrain, et observation de nos équipes opérationnelles.
  • Tu consolides les insights utilisateurs pour les rendre accessibles, exploitables et orienter les initiatives de toute l'équipe Produit.
  • Tu prépares et mènes les tests utilisateurs pour valider nos hypothèses de conception avant les développements.
• Gestion et évolution du Design System (20%)
  • Tu es owner de notre Design System (Web et Mobile) : tu le maintiens, le documentes et l'enrichis au fil des nouvelles initiatives.
  • Tu animes l’initiative de construction du Design System et assures le suivi rigoureux de l'implémentation des composants avec les équipes de développement.
  • Tu comprends et fait de la veille sur les enjeux et opportunités liées à l’utilisation de l’IA dans ton métier de Product Designer.
• Exécution UX & UI : Le binôme avec le Product Management (40%)

C'est sur cette phase de conception et de production que tu travailles en étroite collaboration avec notre équipe de Product Managers (3 PMs et 1 Lead PM).

• Priorisation : En tant qu’unique designer, tu interviendras en priorité sur les initiatives stratégiques et tu accompagneras les PMs pour qu'ils soient autonomes sur les petites évolutions dans Figma et avec l’utilisation du Design System.
• Conception (UX) : Tu participes au cadrage des initiatives pour comprendre le besoin profond, décortiquer nos workflows logistiques complexes, et proposer des solutions (user flows, wireframes, architecture de l'information).
• Production (UI) : Tu réalises les maquettes Low-fi et High-fi en respectant nos standards de qualité.
• Delivery : Tu es disponible pour de l’équipe de tech afin de garantir la faisabilité et la fidélité de l'intégration finale.

• 
  ️ Ton environnement de travail

• Vision : Soutenir et accélérer l'exécution de la stratégie définie dans notre Plan de Développement.
• Méthodologie : Inspirée de la Discovery Discipline pour ne jamais perdre de vue la valeur utilisateur avant le delivery. Sprints de 2 semaines.
• Stack : Slack, Asana (Gestion de projet/Sprint), Figma & Figjam (Design & collaboration), Harvestr (Feedback management), Metabase & Biron (Data viz).

Pourquoi nous rejoindre :

• Tu rejoins une entreprise qui révolutionne le secteur de la mobilité, leader sur son marché et qui se développe à l’international.
• Tu collabores étroitement avec des profils très variés: côté produit, tech et côté business (marketing, sales, finance, opérations…).
• Tu as un rôle de Product Designer complet, de la discovery jusqu’à la delivery: l’occasion de devenir expert.e dans ton domaine !
• Avantages: basé à Paris (75013) avec 2 jours de télé-travail par semaine, 8€ de ticket resto par jour, remboursement de 50% de ton titre de transport, Gymlib, Happypal…
  

✅ Ce poste est fait pour toi si :

• Expérience : Tu as au moins 2 ans d'expérience en tant que Product Designer, idéalement acquise dans un environnement SaaS B2B ou sur des produits métiers à forte complexité opérationnelle.
• Maîtrise des outils (Hard Skills UI) : Figma n'a plus de secret pour toi (auto-layout, variables, gestion avancée des librairies et composants). Tu sais produire des interfaces "pixel-perfect" rapidement et proprement.
• Forte appétence pour l'UX Research : Tu as une réelle volonté d'aller sur le terrain. Organiser des entretiens utilisateurs et synthétiser de la donnée sont des pratiques que tu as envie de mettre au cœur de ton quotidien pour guider tes choix de conception.
• Product Sense & Résolution de problèmes : Tu as une forte capacité d'analyse pour simplifier la complexité. Tu ne te contentes pas d'exécuter des maquettes, tu challenges le besoin pour proposer des solutions viables, utiles et utilisables.
• Curiosité outils IA: tu as la curiosité et l’envie d’utiliser les outils IA pour augmenter ton efficacité et ta pertinence.
• Langue : Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable, pour échanger avec les équipes internationales.

Processus de recrutement :

• Entretien RH avec Solène (visio-30min)
• Entretien manager avec Jules, CPO (visio-1h)
• Cas pratique avec Jules et Fabien
• Culture fit avec le reste de l’équipe (en présentiel-2h)
• Prises de références